1. Quem somos e a quem esta política se aplica
A IR360 LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.550.116/0001-03, com sede na Rua Quirino dos Santos, 271, conjunto 52, Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01141-020, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site ir360.com.br, da calculadora em calculadora.ir360.com.br e dos formulários de contato publicados em anúncios no Facebook e no Instagram.
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos informa:
- Formulário de contato (Facebook e Instagram): nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a resposta sobre a origem da sua aposentadoria ou pensão (por exemplo: servidor público, INSS, previdência complementar ou privada).
- Calculadora IR360: os dados que você digita para a simulação, como valores de benefício e de imposto retido.
- Atendimento: as informações e documentos que você decidir nos enviar ao conversar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies.
O formulário dos anúncios não pede informações sobre a sua saúde. Dados de saúde, como laudos e diagnósticos, só são tratados se você os enviar no atendimento, com o seu consentimento, para a análise do seu caso.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato com você sobre a análise de isenção ou restituição de Imposto de Renda que você solicitou | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Fazer a simulação na calculadora e mostrar o resultado | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Analisar documentos de saúde enviados no atendimento | Seu consentimento específico (art. 11, I) e exercício de direitos em processo administrativo ou judicial (art. 11, II, d) |
| Enviar conteúdos e novidades sobre seus direitos tributários | Seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Melhorar o site e medir resultados dos anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e defender direitos | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não usamos seus dados para nenhuma finalidade diferente das listadas acima sem avisar você antes.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados quando necessário para atender você:
- Sá e Lima Sociedade Individual de Advocacia, escritório responsável pela análise jurídica e pelos pedidos administrativos ou judiciais do seu caso, quando você decide seguir com o atendimento.
- Meta (Facebook e Instagram), que recebe os dados do formulário dos anúncios e os repassa para nós.
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem do site, ferramentas de e-mail, WhatsApp e armazenamento), obrigados a proteger os dados e a usá-los só para o serviço contratado.
- Autoridades públicas, como a Receita Federal e o Poder Judiciário, quando necessário para o seu pedido ou por exigência legal.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
- Contatos que não viraram atendimento: guardamos por até 12 meses após o último contato e depois excluímos.
- Clientes: guardamos pelo tempo do atendimento e pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais e de responsabilidade profissional.
- Consentimento para conteúdos: até você pedir para sair.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou vazamento, como controle de acesso restrito à equipe e armazenamento em serviços com criptografia. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Seus direitos e como exercê-los
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- retirada do consentimento e oposição ao recebimento de conteúdos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer esses direitos, fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail suporte@ir360.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94485-9391. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD em gov.br/anpd.
7. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 29 de outubro de 2026.